Néanmoins, même dans ce cas, les circonstances suivantes nous libèrent de nos délais :

1. Les cas de force majeure (en ce compris, notamment, les grèves, incidents d’ordre technique, inondation, incendie, pénurie du produit auprès de notre fournisseur, virus informatique, etc.);
2. Si les conditions de paiement ne sont pas respectées;
3. Si le client ne nous fournit pas les informations nécessaires au traitement de sa commande;

Pour la BELGIQUE Les frais d’expédition s’élèvent de 10,00 à 50,00 EUR TTC par colis .

Suivi du colis :

Une fois votre commande traitée et postée, un email incluant une confirmation d’envoi et un numéro de suivi en ligne vous est envoyé.

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Moyens de paiement acceptés

Lors de votre commande sur notre site, vous pouvez choisir parmi plusieurs moyens de paiement pratiques et sécurisés.
Nous vous offrons les options suivantes :

1. Cartes de crédit – Nous acceptons les principales cartes de crédit telles que Visa, Mastercard et American Express. Vos informations de paiement sont cryptées et traitées de manière sécurisée.

2. Virement bancaire – Si vous préférez effectuer un virement bancaire, vous trouverez nos coordonnées bancaires lors du processus de commande. Veuillez noter que votre commande sera expédiée une fois que nous aurons reçu la confirmation du paiement.

3. Paiement à l’enlèvement – Pour plus de commodité, nous proposons également le paiement au retrait de la marchandise à notre dépôt. Vous pouvez régler votre commande en espèces ou par carte lors de la réception de vos articles.

Assurez-vous de choisir le moyen de paiement qui vous convient le mieux au moment de passer commande.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les options de paiement, n’hésitez pas à nous contacter.
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider !

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Droit de rétractation :

Droits de rétractation en Belgique

En Belgique, les consommateurs bénéficient généralement d’un droit de rétractation lorsqu’ils effectuent des achats à distance, tels que les achats en ligne ou par correspondance. Voici quelques aspects importants du droit de rétractation en Belgique :

1. Délai de rétractation : Le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à partir du jour de la réception du produit ou de la conclusion du contrat de service, selon le cas.

2. Notification de rétractation : Pour exercer son droit de rétractation, le consommateur doit informer le vendeur ou le prestataire de services de sa décision de se rétracter. Cette notification peut être effectuée par écrit, par e-mail ou via un formulaire de rétractation fourni par le vendeur.

3. Remboursement : En cas de rétractation valide, le consommateur a droit au remboursement de la totalité des sommes qu’il a versées, y compris les frais de livraison initiaux, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la notification de rétractation.

4. Retour des produits : Le consommateur est généralement tenu de retourner les produits à ses propres frais, à moins que le vendeur ne propose de les récupérer lui-même. Les produits doivent être restitués dans leur état d’origine, sauf si une détérioration raisonnable est due à leur vérification.

5. Exceptions au droit de rétractation : Certaines catégories de produits ou de services sont exclus du droit de rétractation en Belgique, tels que les produits personnalisés ou sur mesure, les produits périssables, les biens déballés après la livraison, les billets de transport, les services de voyage, entre autres. Il est important de vérifier les conditions spécifiques pour chaque type d’achat.

Ces informations sont fournies à titre indicatif et générales.